پشتیبانی سایت مجموعه‌ای از خدمات فنی و مدیریتی است که باعث می‌شود سایت شما همیشه بدون مشکل، سریع و امن فعالیت کند. این خدمات شامل به‌روزرسانی وردپرس و افزونه‌ها، رفع خطاهای فنی، بکاپ‌گیری منظم، افزایش سرعت، رفع مشکلات امنیتی و انجام تغییرات جزئی روی سایت می‌باشد. هدف اصلی این خدمات، جلوگیری از بروز مشکلات و حفظ عملکرد بهینه سایت است.

زمان پاسخگویی بسته به نوع پلن انتخابی شما متفاوت است. در پلن‌های حرفه‌ای و ویژه، درخواست‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن (معمولاً کمتر از چند ساعت) بررسی و انجام می‌شوند. در پلن پایه نیز درخواست‌ها در بازه زمانی مشخص و منظم رسیدگی خواهند شد. در موارد اضطراری، تیم ما تلاش می‌کند در کوتاه‌ترین زمان مشکل را برطرف کند.